东明县渔沃街道召开群众满意度工作电话调查问题交办会议

　　( 李洪桥 通讯员 张国栋 薛青春 )为进一步深化提升群众满意度工作，不断强化为民意识、转变工作作风，7月6日上午，山东东明县渔沃街道召开群众满意度电话调查问题交办会，全体副科级以上领导、相关部门负责人参加会议。

　　会上，渔沃街道党工委书记王安宁首先通报了满意度调查工作的进展情况，王安宁指出，自满意度调查工作开展以来，渔沃街道采取电话调查和入户走访相结合的方式，共抽调工作人员40名，安装了固定电话20部，围绕生态环境、社会治安、医疗卫生、文体活动等方面，对辖内群众满意度进行访问调查。截至7月5日，对县里反馈的电话样本完成了第一轮调查。目前正在对问题进行录入汇总，前期反馈给各分管领导和各管区的问题已基本完成整改，现将新汇总的问题交办给各分管领导和各管区。

　　随后，王安宁书记宣读了《渔沃街道2021年提升群众满意度工作整改方案》，他要求，各分管领导及管区要按照整改方案要求，针对交办的问题清单，认真分析研判、细化整改措施、明确整改时限，切实抓好整改提升工作，确保按时按质完成整改。

　　王安宁书记强调，一是思想重视。要把提升群众满意度当作一项政治任务，以提高群众参与率、满意率、认同感为关键，从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，认真履行职责，制定整改措施，按照时间节点扎实抓好整改。二是建立健全电话回访机制。在抓好问题整改的同时，要将整改结果及时反馈给受访群众，争取群众的满意;针对街道能力范围之外的问题，积极协调有关部门或联系上级主管部门妥善处理解决，并通过电话回访向群众做好解释。三是严格督导问责。各分管领导要定期向组织室报送问题整改情况和专项治理进展情况，各管区做好走访解释工作，街道将成立由组织室、纪工委、办公室等部门工作人员组成的督导小组，针对问题整改情况进行督导检查，对于思想不重视、工作消极、整改任务完成较差的相关责任人和责任部门，将进行全办事处通报批评。