市场监管投诉举报“五线合一“

                                                     湖南常宁市 市场监管投诉举报“五线合一”
                                                                    开启民生维权快车道
    
        (市场报网络版焦点新闻  胡良清)近日，常宁市市场监督管理局将消费维权、质量监督、食品药品安全、价格监管、知识产权5条投诉举报热线统一整合为市场监管投诉举报热线12315（0734-7231315），开启了民生维权快车道。
       今后一段时期，常宁市消费维权、质量监督、食品药品安全、价格监管四个领域的投诉举报实行双热线并存，即拨打原热线号码0734-7231315（消费维权）、0734-7238044（质量）、0734-7221115（食品药品）、0734-7261232（物价）可转入0734-7231315，知识产权投诉举报请直接拨打12315（0734-7231315）。整合后，常宁市12315（0734-7231315）投诉举报热线平台将由专职人员在线接听，实现“一号接通、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的工作模式，打造更快捷的市场领域维权通道。
       同时，常宁市市场监督管理局将在常宁市广播电台、电视台、微信平台等多个媒体平台发布《关于市场监管投诉举报“五线合一”的通告》，畅通投诉举报渠道，积极消费维权，优化为民服务，努力构建市场监管新格局，树立市场监管新形象。