山东省乐陵市国土局五项举措打造“服务型机关”

　　一、强化技术引领。加强不动产登记中心“互联网+”技术运用,下一步,计划与市税务、房管中心实现信息共享,提升改造不动产登记信息平台,积极推行网上预约、网上申请、网上缴费、网上查询等新技术,让数据多跑路、群众少跑路;通过邮政局EMS特快专递,开展不动产权证书邮寄业务。

　　二、严格办事流程。按照“最多跑一次”的改革要求,全面梳理权力事项清单,逐项细化办事服务指南,及时向社会公开受理范围、申请条件、申请要件、申请流程、办结时限、咨询途径、监督投诉渠道等,做到线上线下信息统一,方便群众查询和监督。严格执行一次性告知和限时办结制度,防止出现形式主义、推脱责任和不兑现承诺的现象。

　　三、强化主动服务。积极与上级部门沟通协调,争取更多指导和配合。在登记工作中,提前介入,实现并联审批、多评合审。优化业务流程,增设绿色通道,对有特殊业务的企业实现当日办结。

　　四、加大宣传力度。通过网络、微信等方式切实加强对“最多跑一次”改革、优化营商环境工作的宣传,积极挖掘总结好经验、好做法。组织党员干部进村入企讲解,方便群众和企业熟悉办事流程和相关政策。同时,聚焦热点难点问题,广泛收集诉求意见,帮助群众解决实际困难,营造良好的用地氛围。

　　五、健全长效机制。建立健全首问负责、过错追究、岗位责任等一系列长效机制,让企业和群众看到实实在在的变化。主动向先进地区、先进部门看齐,学习他们的成功做法,改变观念、创新制度、突破思想局限,着力打造“服务型机关”,助力全市经济社会快速发展。